Nem csenget a Ring Battery Doorbell Pro okoscsengő? Íme a megoldás!
July 26, 2025
For the English version of this article, click here.
Ha te is úgy jártál, hogy a Ring Battery Doorbell Pro okoscsengőd időnként nem csenget amikor megnyomják a gombot, nem érkezik értesítés az alkalmazásban és a beltéri csengő is néma marad, nem vagy egyedül. Pontosan ez történt velem is, annak ellenére, hogy itthon egy szuper stabil Ubiquiti mesh hálózattal oldom meg a vezetékes és wifis internetelérést.
Hogyan kezdődött ❓
Az egész kálvária akkor kezdődött, amikor a régi Ring Video Doorbell 2-t egy újabb modellre, a Ring Battery Doorbell Pro-ra cseréltem le. Jobb minőség, több funkció: a szokásos kütyüfejlesztés, gondolhatnánk. De itt jött a gond: A jó drága okoscsengő mindent tudott, csak nem viselkedett csengőként. Ha megnyomták a gombot, sem a beltéri egység nem csengett, sem az appba nem jöttek értesítések, egyszerűen nem regisztrálta a csengetést mint esemény.
A megoldás 🔔
Egyszerűen nem értettem, miért nem működik. A probléma teljesen véletlenszerűen, de elég gyakran jelentkezett, konkrétan úgy viselkedett, mintha nem regisztrálná a gombnyomásokat. Mindent kipróbáltam: gyári beállítások vissza,, firmware frissítések, izolált VLAN beállítások és többször is beszéltem a Ring ügyfélszolgálatával is, de egyik megoldás sem hozott valódi megoldást.
Az áttörés végül az volt, hogy létrehoztam egy külön Wi-Fi hálózatot, kizárólag 2,4GHz-es sávon és erre csatlakoztattam a csengőt. Csodák csodája, a probléma azonnal megszűnt és így 2 hónap után ki merem jelenteni, hogy azóta is stabilan működik.
Kiderült, hogy ez a csengőmodell (ellentétben a korábbiakkal), mindkét Wi-Fi sávot (2,4 GHz és 5 GHz) támogatja, de problémái vannak, amikor szabadon választja meg őket. Az automatikus sávválasztásos (Band steering) beállításokkal rendelkező hálózatokban előfordulhat, hogy a csengő egyik sávból a másikba ugrál, vagy rossz frekvenciára ragad, emiatt nem működik megbízhatóan.
Mi ez a Band steering? A modernebb routereknél és hálózati eszközöknél megoldható, hogy a Wi-Fi hálózatod egyszerre 2,4GHz-en és 5GHz-en is sugározzon (mindegyiknek más előnyei vannak), és rábízza magukra a kliens eszközökre (mint pl. a csengőre) azt, hogy melyik frekvenciát, melyik sávot választják. Nyilván, amelyik eszköz nem tudja az 5GHz-et, vagy 5GHz-en rosszabb a jel, az megy vissza a régebbi, 2,4GHz-es sávra.
Na, ez az, amit a Ring Battery Doorbell Pro csengő nem csinál jól.
Összefoglalva💭
Ha hasonló problémával küzdesz, valószínűleg az instabil sávváltás okozza a gondot, ami összezavarja az eszközt. Tehát nem a routered, a vezetékek vagy az internetszolgáltatód a hibás. Ez a Ring gagyi hardverének és toldozott-foltozott szoftverének a sara. Amint egy dedikált, stabil Wi-Fi kapcsolatot (lehetőleg egy 2,4 GHz-eset) adsz a csengőnek (Band Steering nélkül) a Ring Battery Doorbell Pro úgy fog működni, ahogy kell.
